– прием входящих звонков;
– обработка входящих запросов и заявок;
– работа с контрагентами;
– составление заказов;
– коммуникация с клиентами по вопросам логистики/возвратов;
– коммуникация с бухгалтерией, складом, логистикой и т.п. по вопросам документооборота, отгрузок;
– выполнение заданий менеджеров по продажам и руководителей отдела.