Менеджер по продажам

Хороший менеджер не только предложит продукт потенциальному клиенту, но выяснит его потребности и пожелания, чтобы заключить сделку на взаимовыгодных условиях и сохранить долгосрочные отношения с клиентом. Такую работу сможет организовать и выполнить только грамотный специалист.

Какие обязанности выполняет специалист по продажам

Функции менеджеров в торговой компании могут различаться в зависимости от формы торговли, типа продаваемых продуктов и других факторов. Например, есть разделение профессии на менеджеров сектора B2B (реализация товаров для бизнеса) и B2C (продажи обычным клиентам, в том числе через магазины и онлайн-площадки).

Однако основной задачей данного специалиста остается увеличение объема продаж, поиск новых и удержание существующих клиентов (развитие клиентской базы). Конкретные обязанности определяются должностной инструкцией менеджера и могут включать:

• исследование рынка и анализ потребностей целевой аудитории;
• участие в формировании промо-материалов и ассортимента товаров;
• презентации товаров/услуг компании;
• составление плана продаж и контроль его выполнения;
• поиск потенциальных клиентов;
• переговоры с потенциальными покупателями;
• оформление сделок, подготовка отчетов;
• координация работы других сотрудников/подразделений и др.

Наш подход в поиске менеджера по продажам и на какие качества мы обращаем внимание при выборе кандидата

Успех продавца кроется не столько в знаниях, сколько в наличии эмоционального интеллекта:

• нужно уметь хорошо говорить и понимать собеседника,
• быть вежливым и убедительным.